AllgemeineGeschäftsbedingungen mit Kundeninformationen.

1. Geltungsbereich

1.1. Die Geschäftsbeziehung zwischen der Spors GmbH & Co KG, mit Sitz in Hofhaymer Allee 26/1, 5020 Salzburg, Österreich (nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet) und dem Teilnehmer (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet) unterliegt ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Die Spors GmbH & Co KG wird von Manuel Spors, einem zertifizierten Unternehmensberater, geführt. Neben Kundengewinnungs- & Kundenbindungstrainings bietet der Verkäufer professionelle Unternehmensberatung an. Diese umfasst Marketing, Kundengewinnung, strategische Beratung, Prozessoptimierung, betriebswirtschaftliche Analysen sowie individuelle Coaching-Programme für Selbstständige, Unternehmer und Führungskräfte.

1.3. Die Spors GmbH & Co KG betreibt unter www.manuel-spors.com („Webseite") eine Beratungs- und Trainingsplattform in Zusammenarbeit mit einer Partner-Plattform (z. B. Coachy). Kunden erhalten Zugang zu Online-Trainingsvideos, Online-Trainingskursen, individuellen Beratungen, Einzel- und Gruppentrainings über einen Instant-Messaging-Dienst (z. B. Zoom), Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Telegram) sowie persönlichen Trainings und Unternehmensberatungen nach Vereinbarung.

1.4. Der Verkäufer ist werktags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer +43 660 67 65 596 sowie per E-Mail unter office@manuel-spors.com für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichbar.

1.5. Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG).

1.6. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.7. Definition „Lifetime” / „Lebenszeit des Produkts”. Bei Produkten, Programmen oder Leistungen der Spors GmbH & Co KG, die als „Lifetime”-Produkte gekennzeichnet oder als „lebenslanger Zugang” angeboten werden – insbesondere im Rahmen der Strategie-, Team- und Seminartage sowie der Online-Programme –, gewährt die Spors GmbH & Co KG den Zugang für die Lebensdauer des jeweiligen Produkts (Lebenszeit des Produkts). Der Begriff bezieht sich ausschließlich auf die Lebensdauer des Produkts, Programms bzw. der Plattform und nicht auf die Lebenszeit des Kunden. Eine Mindestlaufzeit oder eine garantierte Mindestzugangsdauer ist damit nicht verbunden. Die Spors GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, die Produktlebensdauer aufgrund von Geschäftsbedingungen, Produktweiterentwicklungen oder externen Faktoren anzupassen oder das jeweilige Produkt einzustellen. In einem solchen Fall informiert sie die betroffenen Teilnehmer rechtzeitig und kann angemessene Ausgleichsmaßnahmen anbieten. Ein Anspruch auf eine bestimmte (Mindest-)Zugangsdauer oder auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht nicht. Der „Lifetime”-Zugang ist personengebunden und nicht übertragbar.

2. Leistungsumfang

2.1. Die Spors GmbH & Co KG gewährt dem Kunden im Rahmen des abgeschlossenen Vertrages das nicht ausschließliche, zeitlich begrenzte und nicht übertragbare Recht zur Nutzung der angebotenen Beratungs- und Trainingsleistungen. Dies erfolgt zu den vereinbarten Zahlungsbedingungen und Preisen über Datenfernübertragung oder persönliche Meetings. Der Kunde ist berechtigt, die erworbenen Inhalte ausschließlich für den eigenen Gebrauch zu verwenden.

2.2. Manuel Spors bietet als zertifizierter Unternehmensberater strategische Beratungsdienstleistungen an, die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Diese Beratungsleistungen können in Form von Workshops, Analysen, Strategieentwicklungen und Coaching-Sitzungen erfolgen.

2.3. Jegliche Nutzung der Inhalte der Spors GmbH & Co KG über die in diesen AGB ausdrücklich vereinbarte Nutzung hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Spors GmbH & Co KG nicht gestattet.

2.4. Die Spors GmbH & Co KG bleibt alleinige Vertragspartnerin des Kunden und ist für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen verantwortlich. Zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen ist die Spors GmbH & Co KG berechtigt, qualifizierte Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Sofern wesentliche Teile der vertraglich geschuldeten Hauptleistung dauerhaft durch Dritte erbracht werden sollen, erfolgt dies nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden. Unabhängig von der Einbindung Dritter bleibt die Spors GmbH & Co KG gegenüber dem Kunden für Qualität, Koordination und Vertragserfüllung verantwortlich.

2.5. Sollte die Erfüllung der dem Kunden oder dem Fremddienstleister obliegenden Leistung bei einem Vermittlungsgeschäft unmöglich werden, ist die Spors GmbH & Co KG von sämtlichen Ansprüchen befreit, und die Regelung von Ansprüchen erfolgt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Fremddienstleister. Dies gilt auch für Ansprüche aus Vertragsverletzungen, Schadenersatzansprüche sowie sonstige Haftungen.

2.6. Bei Verpflichtungen gegenüber Dritten, die über die Vertragslaufzeit mit der Spors GmbH & Co KG hinausgehen, hat der Kunde einzutreten. Dies gilt ausdrücklich auch im Falle einer Kündigung des Vertrages mit der Spors GmbH & Co KG aus wichtigem Grund (Punkt 9.3.).

3. Leistungsgegenstand

3.1. Unser Angebot im Bereich Kundengewinnungs- & Kundenbindungstrainings umfasst den Zugang zu Online-Videos und Trainingskursen sowie die Teilnahme an Einzel- und Gruppentrainings über einen Instant-Messaging-Dienst (z.B. Zoom) und persönliche Trainingseinheiten nach vorheriger Vereinbarung. Außerdem Beratung, Coaching & Training in Unternehmen, wenn vereinbart.

3.2. Die bereitgestellten Techniken und Verfahren basieren auf dem jeweils aktuellen Wissensstand und werden gegebenenfalls aktualisiert.

3.3. Die Durchführung und Umsetzung dieser Techniken und Verfahren liegen in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden. Aufgrund der Individualität des Prozesses können keine Erfolge oder spezifischen Ergebnisse garantiert werden.

4. Vertragsabschluss/Benutzerverwaltung

4.1. Die Plattform von Manuel steht grundsätzlich allen voll geschäftsfähigen natürlichen und juristischen Personen („Kunden“) zur Verfügung.

4.2. Der Vertrag über die Nutzung der Plattform von Manuel kommt zwischen der Spors GmbH & Co KG und dem Kunden wie folgt zustande:

Der Kunde erhält auf Anfrage von der Spors GmbH & Co KG ein Angebot. Der Vertrag über die Nutzung der Plattform von Manuel kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot und die AGB akzeptiert.

4.3. Der Vertragsabschluss zwischen der Spors GmbH & Co KG und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich, per Videovertrag oder in Textform erfolgen.

4.4. Etwaige gesondert mit dem Kunden vereinbarte Bedingungen, die von diesen AGB abweichen, haben Vorrang. Diese sind nur wirksam, wenn sie schriftlich festgelegt wurden.

4.5. Ein bindender Vertrag entsteht erst durch unsere Annahme. Diese kann auch konkludent erfolgen und ist verbunden mit der tatsächlichen Freischaltung des Zugangs zu den bestellten Produkten bzw. der Erbringung der Dienstleistung sowie der Zusendung einer Rechnung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

4.6. Die Spors GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei Zahlungsverzug, Verstoß gegen Nutzungsbedingungen oder Missbrauch des Zugangs (siehe Punkt 8). Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde bei der Anmeldung Falschangaben macht, Inhalte nicht mehr abrufbar oder nicht mehr verfügbar sind.

4.7. Die Spors GmbH & Co KG bietet eine zeitlich begrenzte Beratung an. Der Kunde erhält mit Vertragsabschluss Zugang zu den gebuchten Leistungen für die Dauer der Mitgliedschaft. Danach endet der Zugang automatisch, es sei denn, eine Verlängerung wird ausdrücklich vereinbart.

4.8. Der Kunde kann das Angebot über das integrierte Online-Bestellformular im Online-Shop oder durch eine individuelle Buchung über eine andere Plattform der Spors GmbH & Co KG abschließen. Durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons oder die schriftliche Annahme eines individuellen Angebots gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

4.9. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von 7 Tagen annehmen:

1. durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail), wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,

2. durch Aufforderung zur Zahlung nach Abgabe der Bestellung.

3. Oder der Freischaltung der Inhalte

Liegen mehrere der genannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung oder Bestätigung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des 7 Tages nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, sodass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

4.10. Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal"), gemäß den PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

Zusätzlich kann die Zahlungsabwicklung über die CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Deutschland (im Folgenden: „CopeCart"), gemäß den CopeCart-Nutzungsbedingungen erfolgen, einsehbar unter: https://www.copecart.com/de/terms

Darüber hinaus kann die Zahlungsabwicklung über die ablefy Plattform erfolgen. In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung im Rahmen eines Reseller-Modells über die namotto Universal Brands GmbH & Co. KG, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Deutschland (im Folgenden: „Reseller"), unter Nutzung der technischen Infrastruktur der ablefy GmbH (vormals elopage GmbH), Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Deutschland (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 151956 B; nachfolgend „ablefy").

Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der ablefy Plattform, einsehbar unter: https://myablefy.com/terms und https://myablefy.com/privacy

Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs eine der genannten Zahlungsarten aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gleichzeitig einen Zahlungsauftrag an den jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. Reseller. In diesem Fall erklärt der Verkäufer bereits jetzt die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang auslöst.

4.11. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich der deutschen Sprache zur Verfügung.

5. Pflichten des Kunden

5.1. Etwaige Änderungen seiner Daten, insbesondere der E-Mail-Adresse und der Kontaktadresse, hat der Kunde der Spors GmbH & Co KG schriftlich mitzuteilen. Bis zum Eingang dieser Mitteilung gilt jede Übermittlung als wirksam, wenn sie an die zuletzt der Spors GmbH & Co KG bekanntgegebene E-Mail- oder physische Adresse gesendet wird.

5.2. Die Weitergabe von Inhalten der Spors GmbH & Co KG an Dritte ist untersagt. Der Kunde ist dazu verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen in seinem Verantwortungsbereich zu ergreifen, um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit nachzukommen. Dies schließt insbesondere den Schutz des Zugangs zu den Online-Diensten der Spors GmbH & Co KG vor unbefugtem Zugriff ein.

6. Datenschutz & Verschwiegenheit

6.1. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche geschäftlichen, finanziellen und strategischen Informationen der Spors GmbH & Co KG vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung der Spors GmbH & Co KG vor.

6.2. Die Verschwiegenheitspflicht erstreckt sich insbesondere auf:

• Interne Prozesse, Strategien und Know-how,
• Preismodelle, Vertriebs- und Marketingstrategien,
• Kundenlisten oder geschäftliche Kontakte der Spors GmbH & Co KG,
• Jegliche Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder offenkundig vertraulich sind.

6.3. Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbefristet und bleibt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bestehen.

6.4. Die Spors GmbH & Co KG verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

6.5. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere für:

• Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation,
• Bereitstellung von digitalen Inhalten und Diensten,
• Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister,
• Support und technische Administration der Plattform.

6.6. Personenbezogene Daten können an Drittanbieter weitergegeben werden, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, CopeCart, ablefy),
• Hosting-Anbieter für die Plattform,
• Support-Plattformen oder Kommunikationsdienste.

6.7. Eine separate Datenschutzerklärung mit weiteren Details zur Datenverarbeitung ist unter https://www.manuel-spors.com/datenschutz/ abrufbar.

6.8. Während Live-Calls, Seminaren oder Online-Veranstaltungen können Fotos, Screenshots oder Videoaufzeichnungen erstellt werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Spors GmbH & Co KG dieses Material zu Werbe-, Marketing- und Referenzzwecken verwenden darf, sofern der Kunde nicht vor oder während der jeweiligen Veranstaltung ausdrücklich widerspricht. Ein Widerspruch ist in Textform (z. B. per E-Mail) oder unmittelbar gegenüber dem Veranstalter vor Ort möglich.

7. Entgelt / Gebühren

7.1. Der Kunde ist verpflichtet, für die Nutzung der Inhalte und Leistungen der Spors GmbH & Co KG – insbesondere der Online-Programme und Strategietage – die jeweils vereinbarten Entgelte fristgerecht zu bezahlen.

7.2. Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, wird auf den vereinbarten Gesamtbetrag des jeweiligen Online-Programms eine pauschale Vertragsgebühr in Höhe von 14 % erhoben, sobald der Zahlungsverzug länger als 30 Tage andauert. Diese Gebühr dient als pauschalierter Schadenersatz für den durch den Zahlungsverzug entstehenden administrativen Mehraufwand sowie den Verlust an Liquidität. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7.3. Sollte eine vereinbarte Teil- oder Ratenzahlung länger als 30 Tage überfällig sein, werden alle noch offenen Ratenbeträge sofort in voller Höhe fällig. Die Spors GmbH & Co KG ist in diesem Fall berechtigt, den Zugang zu den gebuchten Online-Programmen vorübergehend zu sperren, bis der gesamte offene Betrag beglichen ist. Eine Sperre oder Kündigung aus diesem Grund begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

7.4. Bei Strategie-, Team- und Seminartagen gilt: Sollte eine vereinbarte Teilzahlung oder Ratenzahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit beglichen werden, werden alle restlichen Raten sofort fällig, und es werden Verzugszinsen in Höhe von 14 % p.a. auf den gesamten Restbetrag verrechnet. Die Spors GmbH & Co KG behält sich vor, den gebuchten Termin oder weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung auszusetzen.

7.5. Der Kunde verpflichtet sich, alle durch den Zahlungsverzug entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.

7.6. Die angegebenen Preise verstehen sich, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, als Gesamtpreise exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige Liefer- oder Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

7.7. Bei Lieferungen oder Zahlungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Bankspesen, Wechselkursgebühren, Zölle oder Steuern) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

7.8. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellprozess bzw. im Online-Shop der Spors GmbH & Co KG angezeigt.

8. Missbrauch/Sperre des Zugangs

8.1. Der Kunde hat alle zumutbaren und geeigneten technischen sowie rechtlichen Möglichkeiten auszuschöpfen, um die ordnungsgemäße Nutzung sicherzustellen und Missbrauch, vertragswidrige Anwendungen, Überschreitung der gewährten Zugriffs- und Nutzungsrechte sowie andere Störungen zu verhindern.

8.2. Das systematische, automatisierte Herunterladen, Speichern und Ausdrucken umfangreicher Inhalte der Plattform von Manuel gilt in jedem Fall als missbräuchliche Verwendung. Die Spors GmbH & Co KG überprüft regelmäßig die bestimmungsgemäße Nutzung.

8.3. Falls die Spors GmbH & Co KG einen möglichen Missbrauch oder eine Verletzung der Kundenpflichten (insbesondere Punkt 5) feststellt, kann sie den Zugang des Kunden vorübergehend sperren, bis die Umstände geklärt sind. Bei unbegründetem Verdacht wird die Sperre aufgehoben, andernfalls bleibt sie bestehen, bis der Kunde die in Punkt 8.4 genannte Konventionalstrafe bezahlt oder anderweitig mit der Spors GmbH & Co KG vereinbart hat. Die Sperre wird aufgehoben, wenn die Gründe dafür entfallen sind und der Kunde alle fälligen Beträge, einschließlich Verzugszinsen, Sperrgebühr und Mahngebühren, an die Spors GmbH & Co KG gezahlt hat.

8.4. Bei unbefugter Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung einer Konventionalstrafe in Höhe von € 6.000 ,- pro unbefugtem Nutzer.

9. Vertragsdauer/Kündigung/Sperre des Zugangs/Pausierung

9.1. Der Vertrag über die Nutzung der Programme der Spors GmbH & Co KG hat eine feste Laufzeit von 12 Monaten und endet automatisch, sofern keine Verlängerung vereinbart wird.

9.2. Eine automatische Verlängerung kann optional vereinbart werden. Nach Ablauf der Laufzeit kann der Kunde optional ein monatliches Abonnement abschließen, das mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden kann.

9.3. Eine Kündigung während der ersten 12 Monate ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung ist jedoch aus wichtigem Grund möglich. Wichtige Gründe sind insbesondere:

Verstoß gegen vertragliche Verpflichtungen, insbesondere gegen Punkt 5 (Pflichten des Kunden) und Punkt 8 (Missbrauch/Sperre des Zugangs);

Einleitung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden oder Nichteröffnung mangels kostendeckenden Vermögens;

Widerruf einer erteilten Einzugsermächtigung oder Sperre der Kreditkarte ohne Vereinbarung einer alternativen Zahlungsform;

Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung und Setzung einer 14-tägigen Nachfrist;

Weitergabe von Inhalten oder Verstoß gegen die Verschwiegenheitspflicht gemäß Punkt 6.

9.4. Falls der Kunde eine automatische Verlängerung oder ein monatliches Abonnement abgeschlossen hat, kann dieses mit einer Frist von 14 Tagen vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich, per E-Mail oder Fax gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um die vereinbarte Laufzeit.

9.5. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung durch den Kunden oder einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch die Spors GmbH & Co KG bleibt der volle vertraglich vereinbarte Gesamtbetrag als pauschalierter Ausfallschaden geschuldet. Bereits gewährte Zugänge werden in diesem Fall gesperrt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

9.6. Pausierung von Online-Programmen

Der Kunde ist berechtigt, die Teilnahme an einem Online-Programm einmalig während der vereinbarten Vertragslaufzeit von 12 Monaten zu pausieren. Die Pausierung kann für einen maximalen Zeitraum von drei Monaten erfolgen und ist nur einmal pro Vertragslaufzeit zulässig.

Im Falle der Inanspruchnahme verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um den Zeitraum der Pausierung, sodass das vereinbarte Leistungskontingent vollständig erhalten bleibt. Nach Ablauf der Pausierungsdauer wird das Online-Programm automatisch fortgesetzt, ohne dass es einer gesonderten Erklärung bedarf.

Zahlungs- und sonstige vertragliche Verpflichtungen bleiben von der Pausierung unberührt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Liefer- & Versandbedingungen

10.1 Die Waren werden auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift ist bei der Transaktionsabwicklung maßgeblich. Falls das Transportunternehmen die versandte Ware aufgrund erfolgloser Zustellung an den Verkäufer zurücksendet, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

10.2 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung gestellt, entweder durch Download oder per E-Mail.

11. Einräumung von Nutzungsrechten für Digitale Inhalte

11.1. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, auf die Laufzeit begrenztes Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten. Eine Nutzung über diesen Zeitraum hinaus ist nur durch eine Vertragsverlängerung möglich. Soweit ausdrücklich ein „Lifetime"- bzw. „lebenslanger" Zugang vereinbart wurde, gilt ergänzend die Definition gemäß Punkt 1.7.

11.2. Werden im Seminar, Online oder Offline oder während Livecalls Videos und Fotos gemacht, stimmt der Teilnehmer zu, dass die Spors GmbH & Co KG diese zur Werbung, Vermarktung und als Referenz uneingeschränkt verwenden darf.

12. Eigentumsvorbehalt

12.1 Digitale Inhalte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen im Eigentum der Spors GmbH & Co KG. Bei Zahlungsverzug erlischt das Nutzungsrecht an allen digitalen Produkten bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offener Forderungen. Eine Wiederfreischaltung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

13. Gewährleistung und Haftung

13.1. Die Spors GmbH & Co KG übernimmt keine Erfolgsgarantie für die durchgeführten Beratungen, Trainings oder Coachings. Die Verantwortung für die Umsetzung und den Erfolg liegt ausschließlich beim Kunden.

13.2. Die Spors GmbH & Co KG übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle oder Plattformunterbrechungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Dies gilt insbesondere für Serverausfälle, Wartungsarbeiten oder Softwareprobleme von Drittanbietern.

13.3. Schadensersatzansprüche wegen Betriebsunterbrechungen, Datenverlust, entgangenem Gewinn oder Folgeschäden sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

13.4. Der Kunde haftet gegenüber der Spors GmbH & Co KG für Folgen aus der Missachtung des Datenschutzgesetzes und für sonstige Folgen einer vereinbarungswidrigen Nutzung der Plattform der Spors GmbH & Co KG durch den Kunden, insbesondere die Verletzung der Pflichten gemäß Punkt 5 und 8.

13.5. Der Kunde verzichtet auf den Einwand der Verkürzung über die Hälfte des wahren Wertes (§ 351 UGB) sowie auf die Geltendmachung eines Anspruchs wegen Irrtums aufgrund grob fahrlässiger Veranlassung.

13.6. Soweit die Spors GmbH & Co KG Leistungen als eigene Vertragspartnerin unter Einbindung von Erfüllungsgehilfen erbringt, haftet sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für deren Verschulden. Sofern Leistungen ausdrücklich als Vermittlungsgeschäft erfolgen, erfolgt die Haftung ausschließlich im Rahmen der ordnungsgemäßen Vermittlung; Ansprüche aus der Leistungserbringung sind in diesem Fall direkt gegenüber dem Drittanbieter geltend zu machen.

14. Anwendbares Recht

14.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

14.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

15. Alternative Streitbeilegung

15.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:http://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

15.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

16. Sonderbestimmungen für Verbraucher

16.1. Die Angebote der Spors GmbH & Co KG richten sich grundsätzlich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, dass er den Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt. Die Spors GmbH & Co KG ist berechtigt, einen geeigneten Nachweis der Unternehmereigenschaft zu verlangen.

16.2. Sollte im Einzelfall trotz der vorstehenden Bestimmung ein Vertrag mit einem Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG zustande kommen, gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen anwendbaren Rechts. Sämtliche in diesen AGB enthaltenen Regelungen gelten gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als sie nicht gegen zwingende gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

16.3. Sofern ein Verbraucher einen Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten abschließt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

• der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• der Verbraucher zur Kenntnis nimmt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

16.4. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht eines Verbrauchers vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig bestätigt hat, sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung zu verlieren.

17. Salvatorische Klausel: Gültigkeit der AGB bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Falls sich herausstellt, dass bestimmte Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gültig oder durchsetzbar sind, bleibt der Rest unserer Vereinbarung davon unberührt und weiterhin gültig. Für jede Bestimmung, die nicht anwendbar ist, werden wir eine neue Regelung finden, die dem ursprünglichen Ziel dieser Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Dies gilt auch, wenn wir feststellen, dass in den AGB etwas fehlt, was eigentlich geregelt werden sollte.

18. Besondere Bedingungen für Strategie-, Team- und Seminartage

Für die Buchung von Strategie-, Team- und Seminartagen durch die Spors GmbH & Co KG gilt: Mit Bestätigung des Termins wird eine verbindliche Reservierung vorgenommen. Im Gesamtbetrag ist eine Bearbeitungs- bzw. Terminreservierungsgebühr in Höhe von EUR 500,– (inkl. USt) bereits enthalten.

18.2. Der Gesamtbetrag ist sofort nach Rechnungsstellung fällig. Eine Teilnahme ist nur bei vollständigem Zahlungseingang möglich. Bei vereinbarter Teil- oder Ratenzahlung gelten die Zahlungsbedingungen und Verzugsregelungen gemäß Punkt 7 dieser AGB sinngemäß.

18.3. Im Fall einer Stornierung gelten folgende Fristen und Bedingungen:

• Stornierung mehr als 60 Tage vor dem Termin: Die im Gesamtbetrag enthaltene Bearbeitungsgebühr von EUR 500,– wird einbehalten. Der Restbetrag wird rückerstattet.
• Stornierung zwischen 30 und 60 Tagen vor dem Termin: 50 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.
• Stornierung zwischen 15 und 30 Tagen vor dem Termin: 75 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.
• Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Termin: Der gesamte Betrag wird einbehalten. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

18.4. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung („No-Show“) wird der volle Betrag einbehalten. Ein Anspruch auf Ersatztermin besteht nicht.

18.5. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist ausschließlich nach schriftlicher Vereinbarung mit der Spors GmbH & Co KG möglich. Ein Anspruch auf Terminverschiebung besteht nicht.

18.6. Soweit im Rahmen der Strategie-, Team- und Seminartage ein „Lifetime"- bzw. „lebenslanger" Zugang zu Aufzeichnungen oder Inhalten angeboten oder vereinbart wird, gilt hierfür ausschließlich die Definition gemäß Punkt 1.7 (Bindung an die Lebenszeit des Produkts, ohne Mindestlaufzeit).

18.7. Lifetime-Sprechstunde. Teilnehmer der Strategie-, Team- und Seminartage sind für die Dauer, in der die Spors GmbH & Co KG dieses Angebot bereitstellt, kostenlos zu einer monatlichen Online-Sprechstunde eingeladen („Lifetime-Sprechstunde"). Der Begriff „Lifetime" bezieht sich auch hier ausschließlich auf die Lebensdauer dieses Angebots – d. h. solange die Sprechstunde bzw. das jeweilige Produkt angeboten wird und existiert – und nicht auf die Lebenszeit des Teilnehmers (siehe Punkt 1.7). Ein Anspruch auf eine dauerhafte oder zeitlich unbegrenzte Bereitstellung der Sprechstunde besteht nicht; die Spors GmbH & Co KG kann dieses Angebot jederzeit anpassen, aussetzen oder einstellen bzw. das jeweilige Produkt vom Markt nehmen. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz entsteht hierdurch nicht.

19. WIDERRUFSRECHT

19.1. Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG. Für Unternehmer im Sinne des § 1 UGB besteht kein Widerrufsrecht.

19.2. Sofern im Ausnahmefall ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommt, steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu.

19.3. Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

• der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

19.4. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht eines Verbrauchers vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

stand Januar 2026 © Spors GmbH & Co KG

Stand Januar 2026 · © Spors GmbH & Co KG